Termos de uso

Indrodução

Este documento estabelece as condições e Termos de Uso do Synco, um site e aplicativos de rastreamento criado e administrado pela Sync Company e Internet Ltda., empresa de tecnologia registrada no Brasil. Os termos deste documento são aplicáveis a todos os usuários do Synco, registrados ou não, e independentemente da forma de utilização, se pelo site synchub.com.br ou pelo aplicativo móvel.

Aceitação dos Termos de Uso:

A Synco se reserva o direito de promover, a qualquer tempo, alterações nos Termos de Uso do Synco, assim como da Política de Privacidade em caso de conveniência ou necessidade, e que se aplicarão aos usuários imediatamente após a inclusão da nova versão em nosso site. A data da última alteração é apresentada no final desse documento. É sua responsabilidade checar esta página [do site], e-mail e App de tempos em tempos para verificar atualizações. A continuidade da utilização dos serviços oferecidos pelo Synco após a alteração deste documento e publicação no site constitui aceitação implícita dos novos Termos de Uso e Políticas de Privacidade. Também se constitui aceitação a demonstração de concordância, quando da instalação de eventuais atualizações da aplicação.

Por fim, lembramos que você tem o direito de cessar sua utilização ou acesso a Plataforma, assim como cancelar ou excluir sua conta do Synco a qualquer momento.

Descrição da Plataforma:

O Synco é um serviço online de rastreamento baseado em nuvem. Em termos leigos, trata-se de um sistema de coleta informações de localização geográfica em tempo real, a partir de smarthphones, tablets e rastreadores veiculares, desde que conectados com a plataforma, e arquiva essa informação em servidores hospedados na “nuvem”.

Pelo termo “nuvem” entende-se que o sistema pode ser acessado por seus usuários a partir de qualquer terminal conectado à internet.

As funcionalidades disponíveis podem variar de acordo com o plano contratado, sendo de responsabilidade do usuário ler e sanar qualquer dúvida antes da efetiva contratação do serviço.

Outras funcionalidades poderão ser eventualmente incorporadas aos serviços ou oferecidas aos usuários cadastrados gratuitamente ou aos usuários com planos pagos e estarão sujeitas aos presentes Termos e à nossa Política de Privacidade.

Sua Conta:
  • Para utilizar o Synco gratuitamente, basta informar dados básicos como e-mail, telefone ou outros que venham a ser incluídos, sem a necessidade de informar documentos. No entanto, se você quiser fazer uso de todas as funcionalidades da Plataforma, ou ter uma experiência personalizada, é necessário que você realize o seu cadastro completo;
  • Quando você se cadastra gratuitamente no Synco, você nos fornece informações como: nome, localização geográfica, endereço de e-mail e uma senha de acesso para sua conta. Você deve garantir que todas as informações fornecidas são, e permanecem, válidas. Caso você adquira um plano pago do Synco, é necessário o fornecimento de informações cadastrais, como nome completo, CPF, endereço e telefone e outras que venham a ser solicitadas. Todas as informações que você escolheu para fornecer sobre si mesmo serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade;
  • Ressaltamos que, em qualquer modalidade de contratação, o uso do Synco é pessoal, intransferível, revogável e estritamente privado, conforme o item 6 “Seu uso da plataforma”. Assim, são vedadas quaisquer formas de compartilhamento de senhas entre mais de um usuário, bem como a sub-rogação dos direitos decorrentes da aceitação desses termos;
  • Caso a intensidade incomum de acesso ou a utilização simultânea de uma mesma senha de acesso a partir de diversos dispositivos indiquem a utilização fraudulenta do Serviço por parte de um determinado usuário, a Synco se reserva o direito de fiscalizar estas práticas e, em caso de confirmação do mau uso, punir o usuário com o encerramento da conta, comunicando-o acerca das medidas empreendidas, sem prejuízo da aplicação de outras medidas que entender pertinentes;
  • Você pode encerrar sua conta no Synco a qualquer momento, através do envio de um e-mail com assunto “Cancelamento” para o endereço eletrônico sac@gosync.com.br ou de solicitação via aplicativo. O encerramento da sua conta está sujeito as condições descritas no item 12 “Encerramento da Conta”.
Seu uso da plataforma:

Quando você utiliza, acessa, ou cria uma conta no Synco, você deverá incluir um dispositivo, seja um smartphone ou outro device, preferencialmente os comercializados pela Synco para começar a usufruir dos serviços da plataforma. Para tanto, você deve seguir as orientações disponibilizadas no site www.gosync.com.br .

Ao adicionar um ou mais dispositivos, de acordo com a sua contratação, você poderá visualizar através da web ou pelo próprio Synco todas as informações contratadas e disponibilizadas na aplicação. Você deve consentir que o seu uso da Plataforma estará em conformidade com esses Termos de Uso, incluindo, sem se limitar a, os seguintes termos:

  • Você não pode adaptar, republicar, disponibilizar, executar, distribuir ou explorar qualquer conteúdo da Plataforma; Você não pode usar qualquer conteúdo para criar um outro serviço de rastreamento;
  • Você não pode fazer uso de táticas, automatizada ou manual, para aumentar artificialmente as funcionalidades da Plataforma;
  • Você não pode alterar ou remover, ou tentar alterar ou remover qualquer marca, direitos autorais ou outros direitos de propriedade, que aparecem na Plataforma ou em qualquer conteúdo da Plataforma;
  • Você não pode copiar ou adaptar o código do Site ou de qualquer serviço da Plataforma, ou fazer engenharia reversa, desmontar, decompilar, modificar ou tentar descobrir qualquer código fonte ou trecho de código de qualquer parte da Plataforma, ou burlar ou tentar burlar ou copiar qualquer mecanismo de proteção contra cópias ou acesso a qualquer informação de gestão de direitos que pertencem ao Synco;
  • Você não pode compartilhar qualquer conteúdo que seja ofensivo, abusivo, difamatório, obsceno, racista, sexualmente explícito, etnicamente ou culturalmente ofensivo, indecente, que promova a violência, terrorismo, ou atos ilícitos, que incite o ódio por qualquer raça, sexo, religião ou orientação sexual, ou que seja questionável, por critério razoável, da Sync;
  • Você não pode compartilhar qualquer conteúdo que viole, plagie, desvie ou infrinja os direitos de terceiros, incluindo, sem limitação, direitos autorais, direitos de marca, direitos de privacidade ou publicidade, informação confidencial ou de qualquer outro direito;
  • Você não pode encaminhar qualquer material de qualquer tipo que contenha vírus, cavalo de Tróia, spyware, adware, malware, bot, time bomb, worm ou qualquer componente prejudicial ou mal-intencionado, que pode sobrecarregar, prejudicar ou atrapalhar a Plataforma, servidores ou redes que fazem parte do Serviço, ou possam restringir ou inibir o uso de qualquer outro usuário;
  • Você não pode promover qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada, mensagens promocionais, spam, jingles comerciais, ou qualquer outra forma de promoção;
  • Você não pode cometer, participar, incentivar, induzir, solicitar ou promover, qualquer conduta que possa constituir uma ofensa criminal, dar origem a responsabilidade civil ou violar qualquer lei ou regulamento;
  • Você não pode alugar ou vender o acesso à Plataforma, ou a qualquer conteúdo na Plataforma, sem o devido consentimento;
  • Você não pode perseguir, explorar, ameaçar, abusar ou assediar outro usuário, ou qualquer empregado ou acionista da Sync;
  • Você não pode usar ou tentar usar a conta de outra pessoa, a menos que tenha permissão expressa dessa pessoa;
  • Você não pode recolher ou tentar coletar dados pessoais, ou qualquer outro tipo de informação sobre outros usuários;
  • Você não pode usar qualquer meio automático de acesso, ou de registro de contas na Plataforma.

É importante lembrar que o usuário que não cumpre as normas acima prejudica toda uma comunidade de pessoas que fazem uso do Synco com o objetivo de promover sua segurança pessoal, familiar ou corporativa, de forma legal, razão pela qual nos reservamos o direito de excluir todo e qualquer conteúdo considerado inadequado, ou banir o usuário que concorra para estes atos, ainda que por interposta pessoa, sem prejuízo da imputação de responsabilidade civil e criminal ao usuário faltoso e da propositura das medidas judiciais cabíveis.

Caso você encontre qualquer conteúdo, ou presencie qualquer ato que infrinja alguma das disposições acimas, solicitamos que você entre em contato conosco pelo sac@gosync.com.br , para que possamos tomar as medidas cabíveis.

Seus rastreadores:
  • A aquisição do equipamento rastreador, seja veicular ou smartphone, é de inteira responsabilidade do usuário. Porém, a Synco sugere que o usuário adquira um de seus produtos para ter a melhor experiência com a Aplicação e os serviços ofertados pelo Synco;
  • A Synco reserva-se o direito de suspender ou cancelar o seu acesso à plataforma e/ou buscar todos os recursos legais, caso você viole quaisquer declarações ou garantias anteriores. Além disso, você garante e declara que responderá integralmente perante esta Empresa e perante a terceiros, civil e criminalmente, por quaisquer atos praticados por você, que violem as condições desses Termos ou os direitos da Synco e/ou de terceiros.
Modalidades de contratação:

Dependendo da forma de contratação, você é enquadrado como usuário gratuito ou usuário premium, tendo como benefícios os indicados nos termos das respectivas ofertas constantes no www.gosync.com.br.

Isenção/Limitação de responsabilidade:
  • A Synco não é responsável por e não dá nenhuma garantia expressa ou implícita a respeito dos ou sobre a exatidão e a confiabilidade dos (a) serviços, produtos e outros bens anunciados através de banners na Plataforma; (b) conteúdos postados pelos usuários em canais de comunicação oficial, como redes sociais; e (c) Serviços Vinculados (em conjunto, Conteúdo de Terceiros);
  • Sobre os Conteúdos de Terceiros: (i) não refletem necessariamente as opiniões ou a política da Sync; (ii) podem conter links para outros Websites e/ou serviços que a Synco não é responsável pelo Conteúdo, exatidão ou opiniões expressas em tais Websites e serviços, e a exatidão e integridade de tais Plataformas não são necessariamente investigadas, monitoradas ou verificadas por nossa Empresa; (iii) a inclusão de qualquer Website ou serviço com link nos Serviços da Synco não implica na aprovação ou endosso dos mesmos; (iv) quando acessa estes sites e serviços de terceiros, você age por conta própria e risco;
  • A Synco não assume nenhuma responsabilidade por Conteúdo de Terceiros que são lançados nos, pelos ou em associação com os Serviços do Synco, nem assume nenhuma responsabilidade pelas mercadorias ou serviços fornecidos por esses terceiros, tais como equipamentos rastreadores e outros;
  • A Synco não é responsável pela conduta, tanto on-line quanto off-line, de qualquer Usuário dos Serviços do Synco ou serviços vinculados;
  • A Synco não é responsável por nenhum problema ou mau funcionamento técnico de nenhuma rede telefônica ou linhas, sistemas on-line de computador, servidores ou provedores, equipamentos de informática, equipamentos rastreadores, software que não sejam Produtos Synco ou outra falha originada por problemas técnicos ou congestão de tráfego na Internet, operadoras de telefonia ou em algum dos Serviços da Synco ou Serviços Vinculados ou combinação dos mesmos, incluindo, sem limitação, algum dano ou prejuízo a Usuários ou ao computador de alguma pessoa relacionado a ou resultante da participação com relação aos Serviços da Synco ou Serviços Vinculados;
  • Sob nenhuma circunstância a Synco será responsável por qualquer perda ou dano, inclusive, sem limitação, ferimento ou morte, resultante do uso dos Serviços do Synco ou serviços vinculados, de qualquer Conteúdo de Terceiros divulgado no ou pelos Serviços da Sync. Os Serviços do Synco ou serviços vinculados são oferecidos “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” e de acordo com sua disponibilidade, e a Synco se isenta expressamente de qualquer garantia da adequação para um objetivo em particular. A Synco não pode garantir e não promete nenhum resultado específico pelo uso dos Serviços do Synco ou Conteúdo de Terceiros, frisando-se que a aplicação depende diretamente do bom resultado do outsourcing de servidores web e do bom funcionamento de devices, sobretudo os smartphones;
  • Como qualquer outro serviço prestado pela internet, a funcionalidade de nosso Serviço depende da qualidade do serviço prestado por terceiros, tais como servidores, operadoras de telefonia, etc. Não podemos nos comprometer com a qualidade e estabilidade dos serviços vinculados, prestados por terceiros. Podemos garantir ao usuário premium, contudo, que eventual indisponibilidade de nosso Serviço decorrente de falha do servidor será compensada ao final da contratação. Logo, 5 dias de indisponibilidade do Serviço, por exemplo, geram 5 dias extras de acesso ao Synco ao final do período contratado, por exemplo;
  • Também não podemos nos responsabilizar por eventual perda de dados por parte dos servidores remotos, sobre os quais não temos gerência, portanto aconselhamos que os usuários que incluíram rastreadores veiculares na plataforma a copiarem as informações como IMEI, padrão de comandos, número do chip e outros dados solicitados, para um documento que fique salvo em outro local, para caso seja necessário incluir novamente os mesmos dados;
  • Em nenhum caso, a Synco será responsável perante você ou terceiro por quaisquer danos indiretos, consequentes, exemplares, incidentais, especiais ou punitivos, inclusive, sem limitação de danos de lucros cessantes resultantes do uso dos serviços do Synco ou Serviços vinculados, mesmo se a nossa Empresa tiver sido avisada da possibilidade de tais danos;
  • Não obstante alguma disposição ao contrário contida neste documento, a responsabilidade da Synco com você, por qualquer causa que seja e independentemente da forma da ação, será sempre limitada ao montante pago em oportunidades eventuais, durante o prazo de filiação;
  • Por fim, não nos responsabilizamos pelas transações realizadas entre nossos usuários e parceiros comerciais, ainda que em decorrência de publicidade ou anúncios veiculados em nosso site ou aplicativos. E também não temos qualquer ingerência sobre o conteúdo dos sites para os quais os usuários podem ser redirecionados ao clicarem em links inseridos em nossa página, conforme explicado na nossa Política de Privacidade.
Encerramento da Conta:
  • A sua conta pode ser encerrada a qualquer momento tanto por iniciativa própria, quanto por iniciativa nossa, e ainda em casos de encerramento das atividades do Synco ou da Sync;
  • Você pode encerrar sua conta no Synco a qualquer momento, através do envio de um e-mail com assunto “Cancelamento” para o endereço eletrônico
  • sac@gosync.com.br ou de solicitação via aplicativo. Efetuada uma dessas ações, sua conta será cancelada. A exclusão de sua conta por sua própria iniciativa não gera qualquer obrigação de reembolso por parte da Sync, mesmo que tenha sido realizada antes do término do período contratado, caso você seja um usuário premium;
  • A sua conta também pode ser encerrada por iniciativa nossa, sem qualquer reembolso, caso você quebre qualquer uma das cláusulas desse termo, como descritas no item 6, “Seu uso da plataforma”;
  • Por fim, em caso de encerramento das atividades do Synco ou da Sync, ou ainda de aquisição e/ou incorporação da Empresa ou do Serviço por terceiros, no caso de perda da ou inviabilidade econômica ou operacional para manutenção dos serviços do Aplicativo ou ainda em outras situações similares, sua conta pode ser encerrada, mediante reembolso do valor proporcional ao Serviço já pago e não utilizado (especificamente para os usuários premium);
  • Em todos os casos encerramento de conta, no entanto, seus dados pessoais permanecerão armazenados de forma privada em nosso sistema, para o caso de precisarmos cumprir obrigações legais ou determinações judiciais.
Disposições Gerais:

Este Termo e a Política de Privacidade constituem um acordo completo entre você e a Synco e regulam a utilização do Serviço da plataforma Synco. Você também pode estar sujeito a termos e condições adicionais que podem ser aplicadas quando você usa serviços afiliados, conteúdo de Terceiros ou software de terceiros.

Fica eleito o foro da cidade de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer eventuais disputas envolvendo os presentes Termos ou os Serviços.

Caso você tenha mais alguma dúvida sobre sua utilização do Synco, por favor, envie um email para sac@gosync.com.br.