Política de privacidade

Nós, da Sync Company e Internet Ltda., estamos comprometidos em resguardar sua privacidade.

O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossa Plataforma e de nossos Produtos e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Alertamos que, se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável se cadastrar em nossa Plataforma e nem fazer uso de nossos Produtos.

Sobre a coleta de dados:

Em nosso site e no Synco, as informações são coletadas das seguintes formas:
  • Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal (nome, telefone, e-mail, dentre outros) via preenchimento de cadastro e aceite dos Termos de Uso para acesso aos nossos produtos. Eventualmente, a solicitação algumas informações podem ser feitas por meio de contato direto da Synco com os usuários via e-mail ou telefone;
  • Informações de navegação no site e no Synco – Quando você visita nosso site, são inseridos ‘cookies’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Ainda, cumpre dizer que, em havendo uma nova função, que necessite de algum outro dado pessoal, vinculada ao App, a própria aplicação solicitará a permissão para efetuar a coleta;
  • Histórico de contato – Aqui na Synco armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como atualizações de nossos produtos e interações via e-mail.
Sobre o uso de suas Informações Pessoais:
  • O presente termo permite que a Synco use suas informações pessoais para diferentes finalidades;
  • O e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do cadastro. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas à Empresa ou aos Produtos Sync;
  • Por fim, o e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos, atualizações e parceiros. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento;
  • Os dados de rotas, tempo de viagens, geolocalizações poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente;
  • Funcionários da Synco poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços;
  • Suas informações pessoais serão compartilhadas com nossos parceiros apenas quando a parceria estiver explícita em nossa página web e em nosso aplicativo, onde consta os Termos de Uso de nossos Produtos.
Sobre o acesso às suas Informações Pessoais:
  • Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários autorizados da Sync. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente;
  • A Synco também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente;
  • Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.
Sobre o uso de informações fornecidas a nossos clientes:
  • A Synco disponibiliza a seus clientes, por meio da plataforma web e do Synco, ferramentas para gerenciamento de frota e indicadores diversos, de acordo com o escopo do produto contratado que consta em sua respectiva oferta;
  • No entanto, a Synco não controla as informações solicitadas utilizando seus dispositivos. Fazer um bom uso destes, sempre prezando pela segurança, contribui para obter resultados positivos e proteger dados pessoais.
Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais:
  • Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Sync; Em todos os e-mails que enviamos, há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link, você será automaticamente descadastrado da lista, ou levado a uma página web que você indique motivo para a desvinculação;
  • É importante mencionar que, ao preencher qualquer formulário novamente, ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse;
  • Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para info@gosync.com.br.
Mudanças na Política de Privacidade:
  • Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações;
  • Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.
Contato com a Synco para esclarecimento de dúvidas:

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco enviando um e-mail para info@gosync.com.br.